Tem dinheiro parado na sua gaveta (e você nem sabe quanto)
Enquanto o brinco campeão acaba e ninguém repõe, aquela pulseira que não vende ocupa a prateleira há meses. A curva ABC mostra o que gira, o que vai faltar e quanto dinheiro está encalhado. E a taxa de trocas mostra qual peça está dando problema.
Abra a gaveta de estoque da sua marca. Lá no fundo tem uma caixa com pulseiras que você comprou para o Natal do ano passado. Elas estão lindas, embaladas, intactas. E paradas.
Agora olhe para o outro lado: o brinco que mais vende acabou na terça. A revendedora pediu, a cliente da live pediu, o anúncio continua rodando. E não tem.
As duas cenas acontecem ao mesmo tempo, na mesma marca. O dinheiro que deveria estar no brinco campeão está preso na pulseira que não sai. É um dos erros mais caros e mais silenciosos de quem vende semijoias.
O problema: comprar por intuição
Quase toda marca compra estoque olhando para o que parece bonito, para o que o fornecedor ofereceu com desconto ou para o que vendeu bem uma vez. O resultado aparece meses depois:
- Falta o que vende. Cada dia sem a peça campeã é venda perdida, e às vezes cliente perdida.
- Sobra o que não vende. Peça parada é dinheiro que não volta para o caixa e não compra a próxima coleção.
- Ninguém sabe quanto. Sem conta, o "estoque está cheio" parece sinal de saúde. Pode ser o contrário.
Estoque cheio não é sinônimo de estoque saudável. Às vezes é só dinheiro dormindo.
O conceito: curva ABC, cobertura e ruptura
A curva ABC separa as peças pela importância delas na receita. Ela nasce de uma observação antiga: em quase todo negócio, poucas peças fazem a maior parte do faturamento.
Na AYVIX, a regra usa a receita dos últimos 90 dias. As peças são ordenadas da que mais faturou para a que menos faturou, e a receita vai sendo somada:
- Curva A: as peças que, somadas, chegam a 80% da receita. São as campeãs.
- Curva B: as seguintes, até 95% da receita acumulada.
- Curva C: o resto. Muitas peças, pouca receita.
Junto com a curva, entram mais alguns termos:
- Cobertura: quantos dias o estoque dura no ritmo atual. Cobertura = estoque ÷ venda média por dia.
- Ruptura: peça da curva A sem estoque. É venda perdida agora.
- Repor já: curva A com menos de 15 dias de cobertura.
- Parado: peça com estoque e sem nenhuma venda em 90 dias.
- Excesso: mais de 180 dias de cobertura.
- Dinheiro parado: estoque × custo das peças paradas.
Como a AYVIX resolve
A tela Estoque e curva ABC começa por uma planilha. Você baixa o modelo (um CSV com SKU, Nome, Categoria, Estoque, Custo, Preço e Vendas 90 dias), preenche com o relatório da loja ou do ERP e importa. Cada importação substitui o estoque anterior.
No topo, os cartões mostram o capital em estoque, o dinheiro parado, quantas peças precisam ser repostas agora e quantas peças há nas curvas A, B e C, com a receita e o valor parado na prateleira de cada uma.
Logo abaixo, a Leitura da IA. Clique em "O que fazer com este estoque?" e a AYVIX diz o que repor primeiro, como girar o parado (kits, live, revendedoras) e o que parar de comprar. E "Enviar ao plano de ações" leva cada ação para o Quadro de tarefas, onde ela ganha responsável e prazo. Veja como funciona em Plano de ações.
Na lista, cada peça mostra a curva, o estoque, as vendas de 90 dias, a cobertura e o capital, com selos como "Repor já" e "Excesso". Os filtros no topo separam Ruptura, Repor já, Parado, Excesso e cada curva.
Garantia e trocas: o outro lado do estoque
Estoque não é só o que entra e sai. É também o que volta. A tela Trocas e garantias organiza esse retorno.
Em "Nova solicitação", você busca a venda pelo nome, WhatsApp ou número, toca na peça e escolhe o tipo: automático pelo prazo, troca ou garantia. Depois informa o motivo, o que aconteceu e uma foto. A marca muda o status e a resolução, marca se a peça nova foi entregue, se a peça volta ao estoque ou vai para o fornecedor, e fala com a cliente ou com o fornecedor pelo WhatsApp.
Os prazos:
- Troca: até 7 dias da venda (ajustável).
- Garantia: os dias cadastrados no produto (padrão de 365).
- Automático: a AYVIX decide pelo prazo se é troca ou garantia.
Ao concluir, o estoque é ajustado conforme a resolução: peça nova sai, peça que volta entra.
A taxa que avisa antes do prejuízo
O número mais útil dessa tela é a taxa de trocas por peça: trocas ÷ peças vendidas. A AYVIX acende um alerta a partir de 5% e fica vermelha a partir de 10%, mostrando os motivos mais comuns, como tamanho, fecho quebrado ou banho que escureceu.
Passo a passo na prática
- Baixe o modelo de planilha e preencha com o relatório de estoque e de vendas dos últimos 90 dias.
- Importe e confira os cartões: quanto é o capital em estoque e quanto é dinheiro parado.
- Filtre por Ruptura e Repor já. Essa é a sua lista de compras urgente.
- Filtre por Parado e Excesso. Escolha três peças para virar kit, brinde, oferta de live ou lote para revendedoras.
- Clique em "O que fazer com este estoque?" e envie as ações ao plano.
- Em Trocas e garantias, olhe as peças com taxa acima de 5% e os motivos antes do próximo pedido ao fornecedor.
- Reimporte a planilha todo mês para ver a curva mudar.
Peças paradas também são ótimas ofertas relâmpago. Na próxima aula, Live que vende tem roteiro, você vê como usar isso.
Estoque espalhado em 100 maletas
Numa rede de revendedoras, a curva ABC precisa olhar também para o que está na rua:
- Peça curva A parada numa maleta é ruptura disfarçada. Se ela não gira com uma revendedora, mova para outra que vende aquele tipo de peça.
- Use o "custo na rua" da tela Estoque das revendedoras junto com o "dinheiro parado" da curva ABC. Somados, mostram quanto capital da marca está sem girar.
- Monte maletas pela curva. Maleta nova leva mais curva A e B; peças C entram como kit, brinde ou oferta de live.
- Taxa de trocas alta numa peça pede conversa com o fornecedor antes de repor, principalmente quando ela vai para dezenas de maletas ao mesmo tempo.
O passo a passo para controlar o estoque de uma rede grande está em Mais de 100 revendedoras e nenhum site: o manual da operação.
