Mais de 100 revendedoras e nenhum site: o manual da operação
Quando a sua loja são 100 maletas espalhadas em 100 casas, cada peça que some, cada acerto discutido e cada revendedora parada custa caro. Veja como organizar a rede, acabar com a divergência de estoque e fazer cada revendedora vender mais, sem precisar de site.
Imagine a cena: 112 revendedoras ativas, cada uma com uma maleta. Um caderno de entradas, uma planilha que três pessoas editam, um grupo de WhatsApp com 300 mensagens por dia. No fim do mês, a fila do acerto. Uma revendedora jura que devolveu o brinco que não está no estoque. Outra discorda da comissão. Uma terceira está com a maleta parada há dois meses e ninguém percebeu.
Essa marca não tem site. E não precisa de um para crescer. A loja dela são as revendedoras. Só que uma loja com 112 vitrines espalhadas pela cidade precisa ser gerida como loja: estoque contado, vitrine bonita, vendedora treinada e caixa fechando certo.
Esta aula é o manual para quem vive esse modelo. Ela junta, num lugar só, o que as outras aulas da trilha detalham.
Por que a rede grande trava (e não é falta de vontade)
Com 10 revendedoras, a dona resolve tudo no braço. Com 100, o braço não alcança. Os problemas mudam de natureza:
- O estoque fica espalhado em 100 casas. Peça que "sumiu" pode estar numa maleta, num acerto mal anotado ou vendida e não lançada. Sem registro de cada movimento, ninguém prova nada.
- O acerto vira negociação. Sem número igual para os dois lados, cada fechamento depende da memória de alguém.
- Revendedora parada esconde dinheiro parado. Uma maleta de R$ 3 mil que não gira por 60 dias é capital da marca dormindo na casa de outra pessoa.
- Sem site, toda venda depende dela. Se a revendedora não tem catálogo bonito, foto boa e texto pronto, ela não vende. E 100 revendedoras pedindo foto no grupo travam o seu dia.
Numa rede de revendedoras, o estoque é da marca, mas a vitrine é dela. Você precisa controlar o primeiro e equipar a segunda.
O mapa: cada dor, uma tela
A operação com revendedoras na AYVIX é a AYVIX PRO. Cada revendedora tem login próprio e vê só o que é dela. A gestão vê tudo.
| A dor | Onde resolver na AYVIX |
|---|---|
| Peça some, ninguém sabe onde está | Estoque das revendedoras (maleta), com cada entrada, venda e devolução registradas |
| Acerto demorado e discutido | Fazer acerto: o que voltou entra no estoque, o resto vira venda com a comissão dela |
| Comissão calculada à mão | PDV calcula na hora; Comissões mostra o extrato e o "a pagar" de cada uma |
| Não sei quem vende e quem está parada | Painel, Ranking e Indicadores por revendedora (giro da maleta, ticket, trocas) |
| Revendedora sem material para vender | Enviar catálogo, Materiais da marca, Criativos com IA, Provador virtual |
| Cliente da revendedora esquecida | CRM pelo WhatsApp dela: aniversário, pós-compra e reativação |
| Peça com defeito e troca sem controle | Garantia e trocas, com taxa de troca por peça |
Pilar 1: estoque sem divergência
Divergência de estoque quase nunca é desonestidade. Na maioria das vezes é movimento sem registro. A regra de ouro é: nenhuma peça muda de lugar sem passar pelo sistema.
- Faça o inventário inicial de verdade. Antes de começar, confira cada maleta e lance o que está com cada revendedora em "Dar entrada". A partir daí, o número do sistema é o número oficial.
- Toda saída da marca vira entrada na maleta. "Dar entrada" tira a peça do estoque da marca e coloca na maleta dela. Não existe mais "levou e depois eu anoto".
- Toda venda passa pelo PDV. A venda da revendedora baixa da maleta dela e calcula a comissão na hora. Sem PDV, a peça fica "na maleta" para sempre.
- Desligue "vender peça que não está com ela". Em Acesso das revendedoras, essa opção já vem desligada por padrão. Mantenha assim: é o que impede vender o que não saiu oficialmente da marca.
- Ajuste só pela gestão. A revendedora pode dar entrada e devolver (se você liberar), mas "Conferir / ajustar" é só da gestão. E o ajuste corrige a maleta sem mexer no estoque da marca, então fica claro o que foi correção.
- Confira por amostragem. Toda semana, peça a algumas revendedoras para conferirem a maleta contra o que o sistema mostra. As últimas 80 movimentações de cada uma ficam na tabela para tirar dúvida.
Pilar 2: acerto em escala
Cem acertos no mesmo dia é receita para erro. Uma prática que funciona bem em rede grande (e que a AYVIX facilita) é escalonar:
- Divida as revendedoras em quatro grupos e faça o acerto de um grupo por semana.
- No acerto, marque só o que voltou ("Voltou tudo" ou "Nada voltou" agilizam). O que não voltou vira venda dela, com a comissão dela, e fica "A prazo" (a receber) até ela pagar.
- O que voltou entra de novo no estoque da marca na hora, e já pode ir para outra maleta.
Resultado: o mesmo número aparece para você e para ela. Não tem mais "eu lembro que devolvi". Detalhes na aula O acerto da maleta não precisa levar uma tarde inteira.
Pilar 3: gerir 100 pessoas sem enlouquecer
Cadastro e regras em bloco
- Importe as revendedoras por planilha (CSV): nome, WhatsApp, cidade, chave Pix, comissão, meta do mês e nível (Bronze, Prata, Ouro, Diamante).
- Acesso das revendedoras define, de uma vez para todas, quais telas elas veem, quais campos do produto aparecem e o que podem fazer (dar entrada, devolver, cadastrar cliente, dar desconto e o desconto máximo). Fornecedor, custo bruto e valor do grama nunca aparecem para elas. E a tela desligada fica bloqueada no servidor, não só escondida.
- Bloquear corta o acesso de quem saiu da rede, sem apagar o histórico.
Metas que motivam
Cada revendedora vê a própria meta com a barra "faltam R$ X por dia", a posição no ranking sem o nome das outras e o histórico de 6 meses. A gestão vê a meta somada da rede, a projeção do mês e o ranking completo.
Saber quem precisa de ajuda
Em Indicadores, escolha o escopo "uma revendedora" e veja faturamento, ticket, desconto, clientes novas, recompra, trocas e o giro da maleta (vendidas ÷ vendidas + peças que ainda estão com ela). Giro baixo é a revendedora que precisa de treino, de material ou de uma maleta diferente.
Pilar 4: vender mais, sem site
Sem site, o celular da revendedora é a sua loja. A AYVIX transforma esse celular numa vitrine.
Catálogo com o nome dela
Em Enviar catálogo, a revendedora escolhe catálogo completo, por categoria ou peças escolhidas, com ou sem preço, só com o que tem estoque, e envia como link no WhatsApp, texto ou PDF. O link sai assinado com o nome dela. No catálogo com sacola, a cliente escolhe as peças e manda o pedido pronto no WhatsApp da revendedora.
Provador virtual
A cliente abre o link do provador da revendedora, prova a peça pela câmera ou por uma foto e, se gostar, toca em "Quero essa!", que chama a revendedora no WhatsApp. Para quem compra pelo celular sem ver a peça ao vivo, isso responde a dúvida que mais trava: "será que fica bem em mim?". Veja a aula Provador virtual.
Fotos e textos com IA, sem mudar a joia
Na tela Criativos, a revendedora (se você liberar) sobe a foto real da peça e a IA cria variações com a joia travada, além de copys prontas para legenda e WhatsApp. E a gestão usa Materiais da marca para mandar artes e textos prontos para todas as revendedoras ou só para um grupo. Elas recebem o aviso no sino e o destaque no painel. Acabou o "manda a foto daquele colar?" no grupo.
Relacionamento que não depende de memória
No CRM pelo WhatsApp, cada revendedora tem a fila do dia com as clientes dela: aniversário, pós-compra (3 dias depois) e reativação (60 a 90 dias sem comprar). Cada envio é um toque, do WhatsApp dela, sem disparo em massa que bane o número.
E a parte da gestão sem site?
Sem loja online, os números do dia vêm do próprio PDV: o Painel mostra vendido no mês, hoje, lucro bruto, comissões, ticket e projeção. O Cérebro da marca, que normalmente se configura pelo site, você preenche à mão (público, banhos, garantia, diferenciais). E se quiser usar a tela Hoje e as metas do ano da AYVIX completa, importe as vendas do dia por planilha ou lance o dia manualmente.
Qual plano atende uma rede desse tamanho
Seja direto com a conta: o plano Começar inclui até 15 revendedoras, o Crescer até 60 (e traz o provador virtual) e o Escalar não tem limite de revendedoras, de produtos nem de usuários. Para uma rede com mais de 100 revendedoras, o caminho é o Escalar.
Implantação em 30 dias
- Semana 1: cadastre os produtos (com foto, custo e garantia) e importe as revendedoras por planilha. Defina o Acesso das revendedoras.
- Semana 2: faça o inventário das maletas e lance tudo em "Dar entrada". Crie o acesso de cada revendedora e mande o link.
- Semana 3: todas as vendas passam pelo PDV. Treine as revendedoras a mandar o catálogo com o nome delas.
- Semana 4: primeiro acerto escalonado pelo sistema. Envie os primeiros Materiais da marca e ligue as réguas do CRM.
