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Trilha 05 · Aula 4 de 7Serve para quem não tem site

Sua revendedora registra a venda pelo celular em segundos

Venda anotada no caderno some, comissão calculada de cabeça dá briga e catálogo mandado por foto solta não vende. Veja como o PDV, o cadastro de produtos e o catálogo da AYVIX resolvem as três coisas de uma vez.

MK
Marcelo KreinCEO da AYVIX e da Pienna Joias · 8 min de leitura
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O PDV: busca da peça, chips de categoria, carrinho, desconto e as cinco formas de pagamento numa tela só
O PDV: busca da peça, chips de categoria, carrinho, desconto e as cinco formas de pagamento numa tela sóTela real da AYVIX · dados de demonstração

Sábado à tarde, chá de amigas. Sua revendedora abre a maleta, a cliente experimenta um colar, depois um brinco, pede desconto, paga metade no Pix e diz que o resto acerta no fim do mês. A revendedora anota num papel. Na segunda, o papel sumiu.

Agora multiplique isso por 15 revendedoras e quatro fins de semana. Quanto está anotado errado? Quanto ficou "a receber" sem ninguém lembrar? Quanta comissão foi calculada de cabeça?

Venda de semijoia acontece em qualquer lugar: na casa da cliente, no trabalho, no grupo do WhatsApp, na live. O registro precisa caber no bolso. É disso que trata esta aula.

O caderno custa mais do que parece

Quando a venda não é registrada na hora, três coisas dão errado ao mesmo tempo:

  • O estoque mente. A peça saiu, mas no controle ela continua lá. Você promete para outra cliente o que já não tem.
  • A comissão vira discussão. Cada um faz a conta de um jeito, e o acerto do fim do mês demora uma tarde.
  • O "fiado" some. Venda a prazo que não fica registrada como "a receber" vira dinheiro que ninguém cobra.

E tem um quarto problema, mais silencioso: sem registro, você não sabe qual peça vende, qual cliente compra de novo e qual revendedora está crescendo. Fica tudo na memória de quem vendeu.

Venda que não é registrada na hora não é só desorganização. É dinheiro que a marca não sabe que perdeu.

Três telas que trabalham juntas

Pense no fluxo de venda como uma corrente de três elos:

  1. Produtos: o cadastro de cada peça, com preço, custo e estoque. É a base de tudo.
  2. Vender (PDV): o caixa. PDV quer dizer "ponto de venda", a tela onde a venda é registrada.
  3. Enviar catálogo: o que leva a cliente até a compra.

Se o cadastro está certo, o PDV calcula sozinho a comissão e baixa o estoque, e o catálogo mostra só o que existe.

Custo e margem, do jeito certo

Em semijoias, o custo de uma peça muitas vezes depende do peso, porque o banho é cobrado pelo grama. Por isso o cadastro da AYVIX tem os campos custo bruto, peso e valor do grama, e faz a conta sozinho:

Custo = custo bruto + peso × valor do grama

Como a AYVIX resolve

Vender (PDV)

O PDV funciona no celular ou no computador. A marca escolhe em "Vendendo como" se é uma venda direta da marca ou de uma revendedora. Depois é só buscar a peça por nome ou código (ou tocar nos chips de categoria, como Anéis, Brincos, Colares, Kits) e ela entra no Carrinho.

No carrinho você escolhe a cliente (ou "Cadastrar nova"), coloca o desconto em reais ou em porcentagem e escolhe o pagamento: Pix, Dinheiro, Crédito de 1x a 12x, Débito ou A prazo. Clicou em "Finalizar", o recibo pode ir direto para o WhatsApp da cliente, já informando o prazo de troca (padrão de 7 dias).

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O PDV: peças com estoque, carrinho com cliente, desconto em R$ ou % e as formas de pagamento
O PDV: peças com estoque, carrinho com cliente, desconto em R$ ou % e as formas de pagamentoTela real da AYVIX · dados de demonstração

Algumas regras importantes:

  • Preço, custo e comissão vêm sempre do cadastro. Ninguém digita preço na hora.
  • A prazo fica como "a receber". As outras formas entram como pagas.
  • Comissão = total × a porcentagem da revendedora. Ela vê na hora "Você ganhou R$ X".
  • O selo de estoque avisa quando restam 2 peças ou menos.
  • A revendedora vende do estoque que está com ela, a maleta. Se ela pode dar desconto ou cadastrar cliente, depende do que a marca liberou em Acesso das revendedoras.
  • A marca pode vender mesmo sem estoque ("Vender mesmo assim") e vê o lucro estimado da venda.

Produtos

Em "Novo produto" (ou "Importar CSV") você cadastra nome, código, categoria, banho, fornecedor, custo bruto, peso, valor do grama, preço, estoque, aviso de estoque mínimo, garantia em dias, até 8 fotos extras, uma foto PNG para o provador e a descrição.

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A lista de produtos com código, categoria, banho, preço, margem e estoque de cada peça
A lista de produtos com código, categoria, banho, preço, margem e estoque de cada peçaTela real da AYVIX · dados de demonstração

Os padrões já vêm prontos: estoque mínimo de 2 e garantia de 365 dias. O selo fica vermelho sem estoque e amarelo no mínimo. E se você excluir uma peça que já vendeu, ela só é desativada, para não apagar o histórico.

Catálogo bom é catálogo fácil de mandar. Na tela Enviar catálogo você escolhe:

  1. O que enviar: catálogo completo, por categoria ou produtos escolhidos.
  2. Como enviar: com ou sem preço, só peças com estoque e um título opcional (por exemplo, "Coleção Dia das Mães").
  3. Por onde: link no WhatsApp, copiar link, ver online, copiar a lista em texto ou gerar PDF (A4, 3 colunas por categoria).

A prévia da mensagem aparece embaixo, já organizada por categoria.

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Enviar catálogo: o que enviar, com ou sem preço, e os botões de link, texto e PDF com a prévia da mensagem
Enviar catálogo: o que enviar, com ou sem preço, e os botões de link, texto e PDF com a prévia da mensagemTela real da AYVIX · dados de demonstração

Só entram produtos ativos. Se você escolher mandar sem preço, a mensagem termina com "Me chama que eu te passo os valores!", um convite para a conversa. E o principal: a revendedora manda o link dela, assinado com o nome dela. A cliente compra de quem ela conhece.

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O catálogo online visto pela cliente: busca, categorias e os botões Provar e Sacola em cada peça
O catálogo online visto pela cliente: busca, categorias e os botões Provar e Sacola em cada peçaTela real da AYVIX · dados de demonstração

No celular, a cliente navega pelas categorias, vê a peça com o banho e o preço e pode tocar em Provar ou adicionar à Sacola.

O mesmo catálogo no celular da cliente
O mesmo catálogo no celular da clienteTela real da AYVIX · dados de demonstração

Passo a passo para começar hoje

  1. Cadastre ou importe seus produtos com custo bruto, peso e valor do grama. Confira a margem na lista.
  2. Ajuste o estoque mínimo das peças que mais vendem e a garantia de cada linha.
  3. Em Acesso das revendedoras, decida se elas podem dar desconto e qual o desconto máximo.
  4. Faça uma venda de teste no PDV escolhendo "Vendendo como" uma revendedora. Veja a comissão e o recibo.
  5. Gere o catálogo completo com preço e mande o link no seu próprio WhatsApp para ver como chega.
  6. Peça para cada revendedora mandar o link dela para as clientes da semana.

O PDV também alimenta o acerto da maleta e o extrato de comissões. Se ainda não leu, veja Maleta e acerto e Comissões e acessos.

Sem site, o catálogo é a sua loja

Se a marca não tem loja online, cada revendedora precisa ter uma vitrine no bolso. Algumas práticas para uma rede grande:

  • Todo mundo com o próprio link. O catálogo sai assinado com o nome de cada revendedora. A cliente sabe com quem falar e a venda fica com quem trouxe.
  • Catálogo com sacola. A cliente escolhe as peças e manda o pedido pronto no WhatsApp da revendedora. Menos ida e volta, mais pedido fechado.
  • Catálogo só com o que ela tem na maleta, quando a venda é de pronta entrega, para não prometer peça que não está com ela.
  • Catálogo por categoria em datas fortes: só colares no Dia das Mães, só kits no Natal.
  • Toda venda no PDV, sem exceção. É o PDV que baixa a peça da maleta e calcula a comissão. Venda fora do PDV é a origem número um de divergência de estoque.

Mais estratégias para redes sem site em Mais de 100 revendedoras e nenhum site: o manual da operação.

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