A afiliada com mais seguidores nem sempre é a que mais vende
Cupom espalhado, vendas anotadas no caderno e comissão calculada no fim do mês na base da confiança. Veja como organizar afiliadas e creators pelo cupom, saber quem vende de verdade e pagar certo.
Fim do mês. Uma afiliada manda mensagem: "oi, quanto deu a minha comissão?". Você abre a planilha da loja, filtra os pedidos com o cupom dela, soma, multiplica por 10%. Aí lembra que dois pedidos foram cancelados. E que outra afiliada usou um cupom parecido. E que você já tinha pagado uma parte no dia 15.
Uma hora depois, você tem um número. Não tem certeza dele. E ainda não sabe responder a pergunta mais importante: essa parceria está valendo a pena?
Programa de afiliadas é um dos jeitos mais baratos de vender semijoias, porque você só paga quando vende. Mas só funciona quando o controle é simples e o número é o mesmo para você e para ela.
Por que a conta das afiliadas se perde
Quase toda marca começa do mesmo jeito: algumas clientes fiéis ou microinfluenciadoras recebem um cupom e uma porcentagem. No começo, dá para lembrar de cabeça. Com cinco, dez, vinte afiliadas, aparecem os problemas:
- Cupom repetido ou parecido gera venda atribuída para a pessoa errada.
- Pedido contado duas vezes vira comissão paga a mais.
- Pagamento parcial sem registro confunde o "quanto falta".
- Ninguém compara quem vende com quem só tem seguidores.
O último problema é o mais caro. Sem comparar, a marca continua mandando peça nova e dando atenção para quem tem audiência grande, enquanto uma afiliada menor, que vende de verdade, fica sem estímulo.
Seguidor é promessa. Pedido com o cupom é prova.
O conceito: cupom único e comissão sobre o que entrou
Um programa de afiliadas organizado se apoia em três regras simples:
- Cada afiliada tem um cupom só dela. É o cupom que diz de quem é a venda.
- A comissão é uma porcentagem da venda. Combinada antes, por escrito, e conferida contra a sua margem.
- Comissão a pagar = vendas ainda não pagas × porcentagem. Pagou, zerou. Vendeu de novo, acumula.
Como a AYVIX organiza as afiliadas
A tela Afiliadas e creators junta tudo numa página só. No topo, três cartões: receita do mês com o número de pedidos, afiliadas ativas e comissão a pagar (as vendas que ainda não foram quitadas).
Embaixo, a tabela mostra cada afiliada com Instagram, seguidores, cupom, comissão, vendas do mês, total e o valor "a pagar", com os botões "Marcar pago" e "Editar". No fim, "Últimas vendas" lista data, afiliada, pedido, valor e se está "a pagar".
Cadastrar uma afiliada
Em "+ Afiliada", você informa nome, Instagram, seguidores, cupom (único, em maiúsculas), comissão em % (o padrão é 10%), contato e situação.
Registrar as vendas
Dois caminhos:
- Lançar venda: afiliada, data, valor e número do pedido. Bom para quem vende pouco ou vende fora da loja.
- Importar pedidos: um CSV com cupom e valor (data e pedido são opcionais). A importação cruza o cupom com cada afiliada e avisa os cupons que não são de ninguém, o que ajuda a achar cupom digitado errado ou cupom vazado.
E o mesmo pedido não entra duas vezes para a mesma afiliada. Pode importar a planilha de novo sem medo de duplicar.
Pagar
Na hora de acertar, o gestor clica em "Marcar pago": a AYVIX quita todas as vendas em aberto daquela afiliada. O "a pagar" volta para zero e as próximas vendas começam a acumular de novo.
Como ler a tela (o que realmente importa)
Ter os números certos é o primeiro passo. O segundo é fazer as perguntas certas:
Receita × comissão. Compare quanto cada afiliada trouxe com quanto você paga a ela. Afiliada que vende bem com comissão justa é parceira para crescer junto. Quem vende pouco não custa caro (você só paga o que vende), mas consome peça, envio e atenção.
Seguidores × vendas. É aqui que mora a surpresa. Na conta de demonstração da tela acima, por exemplo, há afiliadas de 9 mil seguidores com pedidos e uma de 5,6 mil sem nenhum no mês. O tamanho da audiência, sozinho, não diz quem vende. O que diz é o pedido com o cupom.
A orientação da própria AYVIX é direta:
- Quem vende pouco com muitos seguidores precisa de outro roteiro ou outra oferta. Muitas vezes o público dela gosta do conteúdo, mas não foi convencido a comprar.
- Quem vende bem merece produto novo antes das outras. É a sua melhor vitrine; trate como tal.
Passo a passo para organizar o programa
- Liste as afiliadas que você já tem e confira se cada uma tem um cupom só dela. Se duas compartilham cupom, crie cupons novos na loja.
- Cadastre todas em "+ Afiliada", com a comissão de cada uma (o padrão é 10%, mas você ajusta por pessoa).
- Exporte da loja os pedidos do mês com o cupom e o valor e use "Importar pedidos".
- Confira o aviso de cupons que não são de ninguém e corrija o que for erro de digitação.
- No dia combinado, pague cada afiliada e clique em "Marcar pago".
- Uma vez por mês, olhe a tabela comparando vendas do mês com seguidores. Escolha uma afiliada para receber roteiro novo e uma para receber o próximo lançamento primeiro.
Para dar às afiliadas material que vende, use os roteiros das matrizes de criativos, que já preveem peças gravadas por creator, e o Kit da peça, que gera legenda, stories e mensagens a partir de uma foto.
A tela de Afiliadas e creators faz parte do plano Crescer (R$ 497 por mês).
