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64 termos

O que é cada coisa

Sem jargão: cada palavra que aparece na AYVIX e no dia a dia de uma marca de semijoias, explicada como se fosse para a sua sócia.

A

Acerto

O fechamento da maleta: o que voltou entra de novo no estoque da marca e o que não voltou vira venda da revendedora, com a comissão dela.

AEO

Otimização para aparecer nas respostas de inteligências artificiais como ChatGPT, Gemini e Perplexity quando alguém pergunta onde comprar ou como escolher uma semijoia.

AYVIX AI

O assistente da AYVIX que fica em todas as telas. Responde perguntas usando os seus números, as metas, as ações e o Cérebro da marca.

AYVIX PLUS

A AYVIX completa: inclui a PRO e soma metas, IA, conteúdo, CRM, anúncios e site.

AYVIX PRO

A parte da AYVIX para a operação com revendedoras: PDV, maleta, comissões, catálogo, trocas e CRM pelo WhatsApp. Vem no plano Começar.

B

Benchmark

Comparação dos seus números com referências do mercado ou com marcas parecidas. Na AYVIX, a comparação com outras marcas é anônima e só aparece com 5 marcas ou mais.

Brain Score

Nota de 0 a 100 que mostra o quanto o Cérebro da marca está completo em cada seção. Quanto maior, melhores as recomendações.

Buyer persona

Um retrato do tipo de cliente que compra de você: o que ela quer, o que sente e o que trava a compra. A AYVIX trabalha com 6 arquétipos adaptados à sua marca.

C

Cérebro da marca

Tudo o que a IA da AYVIX sabe sobre a sua marca: público, tom de voz, produtos, diferenciais, concorrentes e diretrizes. Veja Por que a IA genérica te dá respostas genéricas.

Churn

Quando a cliente para de comprar. O "ponto de churn" é o número de dias sem compra a partir do qual ela dificilmente volta.

CLV

Valor do cliente ao longo da vida: quanto, em média, uma cliente deixa na sua marca somando todas as compras.

Cobertura de estoque

Quantos dias o estoque atual dura no ritmo de vendas: estoque ÷ venda média por dia.

Comissão

O percentual da venda que fica com a revendedora (ou afiliada). Na AYVIX, é calculada sozinha a cada venda e entra no extrato do mês.

Conector MCP

A ponte que permite usar a AYVIX de dentro do Claude ou do ChatGPT: você pergunta lá e a resposta vem com os dados da sua marca.

Consignado

Modelo em que a revendedora recebe as peças sem pagar na hora e acerta depois apenas o que vendeu.

CPA

Custo por aquisição: quanto você gastou em anúncio para conseguir um pedido. O CPA máximo saudável é ticket × margem.

CPS

Custo por sessão: investimento em mídia ÷ cliques no link (ou visitas). Faz parte da conta ROAS = ticket × conversão ÷ CPS.

Créditos de IA

A medida de uso da IA na AYVIX. Cada plano tem um volume por mês, que renova no dia 1º. Usar a AYVIX pelo Claude ou ChatGPT não consome créditos.

CRM

Gestão do relacionamento com as clientes: quem comprou, quando, o quê, e o que mandar para cada uma voltar a comprar.

CRO

Otimização da taxa de conversão: melhorar a loja para que mais visitas virem pedido, tirando atritos e dúvidas da página.

CTR

Taxa de cliques: de cada 100 pessoas que viram o anúncio, quantas clicaram. Mostra se o criativo chama atenção e desperta interesse.

Curva ABC

Classificação das peças pela receita: A são as que somam até 80% do faturamento, B até 95% e C o resto. Ajuda a saber onde nunca pode faltar estoque e onde há dinheiro parado.

D

Dinheiro parado

O valor, a preço de custo, das peças que não vendem há 90 dias. Pode virar kit, brinde, oferta de live ou lote para revendedoras.

F

Frequência

Quantas vezes, em média, a mesma pessoa viu o seu anúncio. Frequência alta com CTR caindo indica criativo cansado.

G

Gancho

Os primeiros segundos de um vídeo ou a primeira frase de um post. Decide se a pessoa continua ou rola a tela.

Giro da maleta

Peças vendidas ÷ (vendidas + peças que ainda estão com a revendedora). Mostra se a maleta está trabalhando ou parada.

Growth

Método de crescimento por testes: encontrar uma oportunidade nos números, criar uma hipótese, testar com regra clara e adotar só o que funcionou.

Grupo de controle

Uma parte da base (cerca de 10%) que propositalmente não recebe a régua. Comparar quem recebeu com quem não recebeu mostra o que a régua realmente trouxe.

Grupo VIP

Grupo de WhatsApp com as clientes mais engajadas, que recebem lançamentos e ofertas em primeira mão. Regra de ouro: no máximo uma mensagem por dia.

I

Inside Commerce

Revisão estrutural da loja em 14 seções, de página de produto a pós-venda, adaptada para semijoias. Cada item marcado como "Não" pode virar tarefa.

J

Jornada

A trilha de implantação da AYVIX em 5 etapas, da base da marca até escalar, que libera as seções do menu conforme a marca avança.

K

KEY e drivers

No Planejamento Anual da AYVIX, a KEY é a meta principal (receita) e os drivers são os números que levam até ela: sessões, conversão, ticket, investimento em mídia e retenção.

M

Maleta

O conjunto de peças consignadas que fica com cada revendedora. Na AYVIX, cada entrada e devolução fica registrada.

Margem

Quanto sobra de cada venda depois de pagar a peça, o banho, a embalagem, as taxas, o imposto e o frete, dividido pelo preço. Varia muito por canal. Veja Preço e margem por canal.

Markup

Preço ÷ custo. Uma peça que custa R$ 30 e é vendida por R$ 120 tem markup 4. Markup não é margem: depois das taxas e do frete, sobra bem menos.

Matriz × Conversão

Os produtos divididos em quatro quadrantes por visualizações e conversão: Estrelas, Oportunidades, Gargalos e Revisar.

Meta proporcional

Quanto você já deveria ter vendido até hoje. No dia 15 de um mês de 30 dias, metade da meta. É com ela que a AYVIX compara o realizado para dizer se você está "no ritmo".

N

NPS

Net Promoter Score: pergunta de 0 a 10 sobre o quanto a cliente indicaria a marca. NPS = % de notas 9 e 10 menos % de notas de 0 a 6. Acima de 50 é bom; acima de 75, excelente.

O

Objeção

O motivo que faz a cliente hesitar: "será que escurece?", "vai dar alergia?", "e se não servir?". Conteúdo bom existe para responder objeções.

Opt-in

A autorização da cliente para receber mensagens. No WhatsApp oficial, só quem deu opt-in pode receber mensagens de marketing.

P

PDV

Ponto de venda: o caixa onde a venda é registrada. Na AYVIX PRO, funciona no celular, baixa o estoque e calcula a comissão na hora.

Pixel

Código da Meta (ou do Google) instalado na loja que conta as vendas vindas dos anúncios. Ele não vê tudo: vendas no WhatsApp, em checkout de outra plataforma ou na loja física ficam de fora.

Produto de entrada

A peça pela qual a maioria das clientes faz a primeira compra. Bom candidato para anúncio de aquisição.

Produto de esteira

A peça que costuma vir na segunda ou terceira compra. Boa sugestão para a régua de recompra.

Projeção de fechamento

Estimativa de quanto o mês vai fechar se o ritmo continuar. A AYVIX usa a média diária dos últimos 7 dias fechados e soma aos dias que faltam.

Provador virtual

Recurso em que a cliente vê a semijoia nela, pela câmera ou por uma foto, antes de comprar. O link pode ir pelo WhatsApp.

R

Régua

Sequência automática de mensagens disparada por um evento: compra, entrega, aniversário, carrinho abandonado, tempo sem comprar.

Remarketing

Anúncio para quem já conhece a marca: visitou o site, viu a peça ou abandonou o carrinho. O objetivo é remover a última objeção.

Resultado total da loja

Receita de todos os canais ÷ todo o investimento em mídia. Mostra se a mídia dá lucro mesmo quando o pixel não enxerga todas as vendas.

Retenção

A parte da receita que vem de clientes que já compraram antes. Quanto maior, mais barata e previsível é a receita da marca.

Retorno de equilíbrio

O ROAS mínimo para o anúncio não dar prejuízo: 1 ÷ margem. Com 34% de margem, o equilíbrio é 2,94. Abaixo disso, cada venda paga o anúncio e ainda tira dinheiro da loja.

RFM

Forma de separar a base de clientes por Recência (quando comprou pela última vez), Frequência (quantas vezes compra) e Valor (quanto gasta). Gera segmentos como "campeãs", "em risco" e "perdidas".

ROAS

Retorno sobre o investimento em anúncios: quanto voltou em vendas para cada R$ 1 investido. ROAS 3 = R$ 3 em vendas para cada R$ 1 de anúncio. Atenção: ROAS alto não é o mesmo que lucro. Veja ROAS 3 pode ser prejuízo.

Ruptura

Quando uma peça que vende bem (curva A) fica sem estoque. É venda perdida e, se houver anúncio dela, dinheiro jogado fora.

S

SEO

Otimização para aparecer nas buscas do Google, por exemplo em "brinco folheado a ouro 18k".

Sessões

Cada visita à sua loja online. Se a mesma cliente entra de manhã e volta à noite, contam duas sessões. É o tamanho da porta de entrada. Na AYVIX, vem do Google Analytics. Veja a aula Toda venda cabe numa conta de três números.

T

Taxa de conversão

De cada 100 visitas, quantas viram pedido. 20.000 sessões e 200 pedidos = 1% de conversão. Em semijoias, algo entre 0,8% e 1,5% é uma faixa comum de referência.

Taxa de trocas

Trocas ÷ peças vendidas. Acima de 5% acende alerta; acima de 10%, a peça pede conversa com o fornecedor antes de repor.

Thumbstop

O quanto um vídeo de anúncio faz a pessoa parar de rolar a tela nos primeiros segundos. É a nota do gancho.

Ticket médio

Quanto vale, em média, cada pedido: receita ÷ número de pedidos. Sobe com kits, "complete o look" e frete grátis um pouco acima do valor atual.

Travas de imagem

Comandos que impedem a IA de mudar o que não pode mudar numa foto: /JEWELRYLOCK (a joia), /IDENTITYLOCK (o rosto), /BACKGROUNDONLY (só o fundo) e /POSEONLY (só a pose).

U

UGC

Conteúdo gerado por usuárias: cliente real mostrando a peça no dia a dia. Costuma passar mais confiança que a foto de estúdio.

UX

Experiência do usuário: como a cliente vive a página, o que entende nos primeiros segundos e onde se perde.

V

Verificar fidelidade

Conferência em que a AYVIX compara a foto original com a gerada pela IA e diz "Aprovado" ou "Refazer", apontando o que mudou na peça ou no rosto.

Teste grátis por 7 dias

Agora que você entendeu, veja isso funcionando com os números da sua marca.

Planos a partir de R$ 197 por mês. Feito para marcas de semijoias, por quem vive esse mercado.